Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và b9bet ("Công ty", "chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do b9bet cung cấp (gọi chung là "Dịch Vụ").

Việc bạn tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng b9bet đều được coi là bằng chứng rõ ràng rằng bạn đã chấp nhận toàn bộ Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi, vốn được tích hợp vào đây bằng cách tham chiếu.

Để đăng ký và sử dụng Dịch Vụ của b9bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. b9bet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân, và đăng ký với thông tin cá nhân thật của chính mình.
• Bạn không được cư trú tại các khu vực mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương.
• Bạn không bị hạn chế sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ lệnh của tòa án, quyết định hành chính hay quy định nội bộ nào của b9bet.
• Bạn sử dụng Dịch Vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải nhân danh bên thứ ba hay tổ chức thương mại.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên b9bet.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại b9bet. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch tài chính và hoạt động cá cược. b9bet khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản b9bet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải thông báo ngay cho b9bet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và phương thức thanh toán.
• b9bet có quyền xác minh danh tính thành viên thông qua yêu cầu cung cấp tài liệu như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.

b9bet chấp nhận giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và giao dịch tiền điện tử USDT TRC20.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận chuyển khoản thành công. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 10–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản b9bet. b9bet không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• b9bet có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu có dấu hiệu bất thường theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.
• b9bet không thu phí giao dịch đối với người dùng; tuy nhiên, phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.

Mọi giao dịch cá cược tại b9bet được coi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống tự động hoặc nhà cung cấp game thứ ba có uy tín. b9bet không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, b9bet có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• b9bet có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo sai do lỗi hệ thống hoặc lỗi của nhà cung cấp dữ liệu.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền như FIFA, V-League và các liên đoàn quốc tế.
• Số dư thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

b9bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có giá trị khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần phần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần phần thưởng này bị coi là gian lận.
• b9bet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người dùng đã đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải được sử dụng để đặt cược trước khi khoản tiền thắng tương ứng có thể rút ra.
• Các ưu đãi đặc biệt nhân dịp Tết Nguyên Đán, lễ Quốc Khánh 2/9 hoặc các sự kiện thể thao lớn như World Cup có thể có điều kiện riêng được thông báo cụ thể tại thời điểm phát hành.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch Vụ b9bet. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc hành động pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận trong quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi casino trực tuyến nhằm thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng b9bet cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý gây hại cho cơ sở hạ tầng công nghệ của b9bet.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ, thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc các thành viên khác.

b9bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Thông tin chi tiết về cách b9bet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng cách sử dụng Dịch Vụ, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu đó.

• b9bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành dịch vụ kỹ thuật cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ b9bet.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, b9bet và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ.

• b9bet không đảm bảo rằng Dịch Vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
• b9bet không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố của bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. b9bet không chịu trách nhiệm về tổn thất do hoạt động cá cược gây ra.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của b9bet đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

b9bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: b9bet cung cấp tính năng tự đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn) khi nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có hại.
• Thời gian nghỉ: Tính năng "nghỉ ngơi" cho phép người dùng tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần mà không cần giải thích lý do.
• b9bet nghiêm cấm tuyệt đối trẻ em dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để bảo vệ trẻ em.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

b9bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả cược hoặc tấn công hệ thống.
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

b9bet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp theo yêu cầu pháp lý.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ b9bet.cam/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật hiển thị ở đầu trang là ngày phiên bản hiện tại có hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý áp dụng quy trình trọng tài ràng buộc theo quy định hiện hành. Ngôn ngữ áp dụng trong mọi thủ tục pháp lý là tiếng Việt.